A partir du 4 novembre, vos titres de transport passent à la nouvelle génération : nouveaux supports, nouveaux valideurs dans les bus et nouveaux lieux de vente.

Les prix des titres restent les mêmes.

nouveau valideur à partir du 4 novembre

Qu'est ce qui change ?

 Des nouveaux tickets et des nouvelles cartes :

- Les tickets papier seront remplacés par des tickets QR-codes.
- Les cartes à puce seront remplacés par des cartes "sans contact".
- Les tickets et abonnement pourront être chargés sur les smartphones.

 Le rechargement par internet :

Fini la file d'attente à la boutique Aléo ! Vous pourrez recharger votre carte d'abonnement à partir de la nouvelle boutique en ligne 24h sur 24.

 Des nouveaux gestes :

Pour valider dans le bus, il faudra présenter votre ticket QR-code ou votre carte sans-contact dans les nouveaux valideurs. L'écran du valideur vous affichera si votre titre est accepté ou non.

 

Comment obtenir ma nouvelle carte ?

Votre nouvelle carte sera soit envoyée par courrier, soit échangé contre l'ancienne carte. Pensez à ramener votre ancienne carte à puce à la boutique Aléo pour qu'elle soit recyclée.

 Abonnés annuels scolaires :

Vous recevrez gratuitement votre carte à domicile. Elle sera créée à partir des éléments que vous avez fournis à la rentrée. Si vous avez changé d'adresse, signalez-le à la boutique Aléo.

 Abonnés annuels "Aléor Evasion" ou "Aléor Liberté" :

Renvoyez-nous le formulaire dédié, les justificatifs et votre photo d'identité. Ce formulaire est disponible ci-dessous ou à la boutique Aléo.

Votre carte sera préparée à votre nom. Il faudra passer à la boutique Aléo avec votre ancienne carte à partir du 4 novembre pour récupérer la nouvelle et la charger de la période de validité qu'il vous reste.

 Abonnés mensuels "Aléo Evasion", "Aléo Liberté" ou "Aléo Liberté +" :

Votre carte sera créée  gratuitement lors de votre passage à la boutique Aléo à partir du 4 novembre. Pour obtenir le tarif réduit de votre abonnement, présentez-vous avec votre justificatif.

 Cartes multi-voyages :

Présentez-vous à la boutique Aléo à partir du 4 novembre pour transférer votre solde de voyage sur votre nouvelle carte. Si vous avez une carte multi+ (tarif réduit), apportez vos justificatifs.